FAQ
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus courantes.
Quels sont les délais de livraison ?
La plupart des commandes sont livrées sous 24 à 48h ouvrées au Maroc, selon la zone et la disponibilité. Un suivi est disponible depuis votre compte.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par CMI, PayPal, virement bancaire et paiement à la livraison (selon éligibilité).
Comment suivre ma commande ?
Connectez-vous à votre compte client et accédez à la section Commandes pour voir le statut et le suivi.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la réception pour demander un retour, sous réserve que le produit soit neuf et complet. Voir la page Retours.
Les produits bénéficient-ils d’une garantie ?
Oui, la majorité de nos produits bénéficient d’une garantie constructeur. Les durées varient (12 à 24 mois en général).
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