Retours & Service Après-Vente
Vous disposez d’un délai de 7 jours après réception pour demander un retour (produit non utilisé, complet et dans son emballage d’origine).
Comment demander un retour ?
- Connectez-vous à votre compte et ouvrez la commande concernée.
- Cliquez sur « Demander un retour » et indiquez le motif.
- Attendez la validation et les instructions d’expédition.
Conditions
- Produits complets (accessoires, manuels) et en parfait état.
- Certains articles ne sont pas retournables (logiciels ouverts, consommables entamés, commandes sur mesure).
- Les frais de retour peuvent s’appliquer selon le motif.
Garantie
La plupart des produits sont couverts par une garantie constructeur (12 à 24 mois en général). Les modalités varient selon la marque. En cas de panne, contactez notre support pour l’orientation vers le centre agréé.
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